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DMM オンラインクリニックは解約できる?解約方法や注意点について解説!

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DMMオンラインクリニックを利用して自分に合わなかった場合、

「解約手続きは難しい?」
「解約する期間によって違約金はあるの?」

など、解約方法について疑問に思っている方も多いのではないでしょうか?

この記事では、オンライン診療で利用者が増えている「DMMオンラインクリニック」でED治療などを受診した後、次回以降利用しない場合の解約がスムーズにできるのかご紹介していきます。

DMMオンラインクリニックで解約方法を知りたい方の手助けになれば幸いです。

医療法人社団DMHが提供しているオンライン診療サービスがDMMオンラインクリニックになります。
ED治療

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[1]DMMオンラインクリニックの解約について

DMMオンラインクリニックの解約は2つに分類されます

1.DMMアカウントを解約(退会・削除)
2.らくらく定期便の解約

それぞれの解約方法について解説していきます。

なお、確認せず解約してしまうと、「こんなはずではなかった・・・」と後悔してしまうかもしれませんので、解約前にはよく確認しておきましょう!

DMMアカウントを解約(退会・削除)について

最初に、DMMアカウントを解約(退会・削除)しても解約時に違約金やキャンセル料は発生しません

※DMMアカウントの退会を行うと、DMM.com・DMM GAMES・FANZAのサービスがすべて利用できなくなり、また、退会したDMMアカウントを元に戻すことはできないのでよく確認して手続きを行いましょう。

退会ページ内の注意事項は必ずご確認してくださいね!

DMMアカウント解約(退会・削除)方法

〇DMMへログイン
サイト右上の アイコンを押す
〇「DMMアカウント情報」を開く
〇登録情報メニューの「ログイン情報」を押す
〇ページ最下部の「DMMアカウントを削除」を押す

この手順で進めていけば、DMMアカウントを解約(退会・削除)をすることができます。

※メディカルダイエット、メディカルスキンケアについては、次回の決済予定日時までに解約手続きをしないと自動更新扱いになるので注意が必要です。ただし、解約しても利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう!

らくらく定期便の解約について

定期配送のご解約は、マイページ内でのお手続きになります。 前回の発送日から翌日に次の配送情報がマイページに表示され、手続きが可能です。

次回発送予定日の2営業日前までに手続きを行ってください。

らくらく定期便の解約方法

〇マイページ内「定期配送詳細」から「申請をキャンセル」ボタンを選択
〇キャンセル対応後、画面に「キャンセルしました」の表示にて定期配送のキャンセル完了

なお、マイページの反映まで時間がかかる場合がありますので、お時間を置いてからご確認お願いいたします。
 
 

らくらく定期便の解約後、再開することは可能?

お申込みのプランによって手続き方法が異なりますので、下記をご確認ください。

1ヵ月ごとの定期便を申し込まれていた場合

分割処方期間内であれば再開の手続きが可能です。

〇お問い合わせフォームより「らくらく定期便について」を選択の上、申請をお願します。
〇申請内容を確認後、対応時間内(9時~19時)にオペレーターよりご連絡があります。

3ヵ月ごとまたは6ヵ月ごとの定期便を申し込まれていた場合

お手数ですが、再度診察予約をお願いいたします。

[2]DMMオンラインクリニックの解約方法についてのまとめ

DMMオンラインクリニックの解約はDMMアカウントを解約(退会・削除)と、らくらく定期便の解約があり、どちらも解約時に違約金やキャンセル料は発生しません

らくらく定期便の解約であれば、1ヶ月以内は再度同じ内容で申し込むことが出来ますが、DMMアカウントを解約(退会・削除)してしまうと元には戻せなくなってしまいます。アカウントを残していても月額費用はかかりませんので、「どうしても個人データを削除したい」場合以外はいざという時のためにそのままにしておくのが良いでしょう!


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