クリニックフォアは、初診からでもオンラインで受診することができる点が魅力ですが、
「診察後、薬はいつ届くのか？」
「薬局での受け取りは可能なのか？」
など、疑問に思っている方も多いのではないでしょうか？
この記事では、クリニックフォアで診察後、何日で処方された薬が受け取れるのか？
初めてクリニックフォアでの処方薬の受け取りについて知りたい方の手助けになれば幸いです。
クリニックフォアの処方薬はいつ届く？届くまでの期間の目安は３日程度！
通常はご注文より１日〜３日営業日での発送となります。
一部お取り寄せ商品は、お届けまで１〜２週間かかる場合がございますので、予めご了承ください。
基本的にはいち早くお手元に届くよう、出荷作業を進めてまいりますが、
・沖縄、北海道、その他離島へのお届け
・ご注文いただいた商品がお取り寄せ、予約商品となる場合
・ご注文内容やご登録情報に不備があった場合
・配送中の天候不良、交通事情による遅延
・年末年始などの長期休暇、倉庫休業日を挟む場合
・新型コロナウイルスに伴う緊急事態宣言発令期間中
上記の場合はお届けまでお時間をいただく場合がございます。
発送が完了いたしましたら、ご登録のアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
引用元：クリニックフォア公式サイト
クリニックフォアの公式サイトを閲覧したところ、診察が完了してから１日〜３日後で届くとのことでした。
交通状況・天候状況によっては変動する可能性があります。
数日待っても届かない場合は、お問い合わせ、もしくはメールにて詳細な内容を連絡しましょう。
メールでのお問い合わせの場合、以下の情報を記載することで、スムーズな対応をうけることができます。
・お名前(フルネーム)
・ご登録の電話番号
・診療日時
クリニックフォアの処方薬の受け取り方法
決済完了確認後、ヤマト運輸で発送手続きを行っております。
ご登録いただいた住所に配達されますので、登録住所にお間違いがないか、事前によくご確認ください。
診療終了後、既に発送作業が終わっている場合は、発送済となりますので、送付先の変更は行うことができません。
決済のタイミングで正しい住所をご入力してください。
院外処方による薬局からの受け取りには対応しておりません。
お薬料金とは別に配送料（550円/回）がかかります。
クリニックフォアの処方薬が届かない場合の３つの原因
上記３つが、クリニックフォアの処方薬が届かない場合に考えられる原因です。
国内ではよほどのことがない限り、商品が届かないということはありませんが、トラブルが絶対に起きないというわけではありません。
それでは、処方薬が届かない原因を１つずつ見て行きましょう。
原因①：配送の遅延
大雪・台風・豪雨などの天候不良や交通状況、配送センターの混雑などが原因で、配送が遅れることがあります。
特に年末年始、お盆休み、ゴールデンウィーク、ブラックフライデーや楽天スーパーセールなど、注文が集中する時期は物流が混雑し、配達に遅れが出やすくなります。
また、クリニックからの発送が遅れていることもあります。
原因②：住所の不備
宛先住所が不完全の場合、配送業者が配達できずに商品が返送されることがあります。
単純な入力ミス、番地や部屋番号の記入漏れが多くあります。
最近では郵便番号を入力すると町名まで補完してくれる住所入力フォームのものが多く、それで入力したと勘違いしてそれ以降の入力を忘れてしまうことがあります。
原因③：誤配や紛失
配送中に他の住所へ誤配されたり、配送途中で紛失するリスクもあります。
システム障害や人員不足、仕分けミス、倉庫の混雑など、物流内部のトラブルによって遅延が発生することもあります。
特に昨今は、人手不足が影響している場合もあります。
また、置き配や宅配ボックスを狙った盗難も多く、誤配ではなく“紛失”に分類されます。
クリニックフォアの処方薬が届かない場合の３つの対処法
上記３つが、クリニックフォアの処方薬が届かない場合に考えられる対策です。
国内ではよほどのことがない限り、商品が届かないということはありませんが、トラブルが絶対に起きないというわけではありません。
それでは、処方薬が届かない場合の対処法を１つずつ見て行きましょう。
対処法①：早めに注文する
セール期間中は配送の混雑を想定し、必要な商品は早めに注文する。
「お急ぎ便」などを使う際も、通常より遅れる可能性を考慮する。
在庫がなくなりそうになったら、ギリギリまで待つもの無駄が少なく良いことですが、肝心な時に使用できないのは意味がないので、配送が混雑しそうな時期は事前に余裕を持って処方薬を注文しましょう。
対処法②：登録時確認する
注文時に住所を二重チェックすることはもちろん、マンション・アパート名や部屋番号も正確に記入しましょう。
フリマアプリなどでは最初の住所登録で記載をしっかりすることにより今後ミスを防止できます。
また、住所を変更した時もすぐに転送手続きや変更手続きを行い、商品が届かないといったことを防ぐことできます。
対処法③：問い合わせをする
配送中に他の住所へ誤配されたり、配送途中で紛失するリスクを避けるためにも、荷物の追跡サービスを活用し、状況をリアルタイムで確認する。
明らかに届くはずのない時間帯に「配達完了」となっていたら、早めに配送業者へ連絡し確認をすることで誤配を回避することができます。
置き配や宅配ボックスでの盗難を防ぐためにも、受け取り方法をできるだけ「手渡し」に指定しましょう。
置き配を使う場合は、人目の少ない場所を避けることや、可能であれば宅配ボックスを鍵付きにすることも重要です。
これらの原因に対処するためには、配送状況を確認し、必要に応じて配送業者やクリニックに問い合わせることが重要です。
クリニックフォアの処方薬はいつ届くかについてまとめ
クリニックフォアでは、最短で診察後の翌日に処方薬を受け取ることが出来ます。また、1錠から配送可能です。
配送遅延は「誰かの怠慢」ではなく、さまざまな要因が複雑に絡み合って発生します。
利用者としては、想定される遅れを予測し、早めの注文や状況確認を心がけることが大切です。
安心して商品を受け取るために、計画的な注文を心がけましょう！
定期配送も選択できますので、買い忘れの心配もありません。
他にもオンライン診療を行っているクリニックもありますので興味のある方は、下記のリンク先からご覧ください。
コメント